Nếu bạn là người chơi nghiêm túc với mức cược cao, casino games có một không gian riêng được thiết kế hoàn toàn cho bạn. Hạn mức không giới hạn, hoàn trả ưu đãi và dịch vụ cá nhân hoá 24/7.
Chương trình High Roller của casino games chia thành 3 tầng, mỗi tầng mang lại đặc quyền khác nhau tùy theo mức độ tham gia.
Mức nạp tối thiểu: 50.000.000 ₫/tháng
Theo lời mời – dành cho thành viên top
Ngoài hạn mức và hoàn trả, thành viên High Roller còn được hưởng một loạt đặc quyền vận hành mà người chơi thường không có.
Tài khoản High Roller tại casino games không áp dụng hạn mức nạp rút hàng ngày như tài khoản thường. Bạn có thể nạp hoặc rút bất kỳ số tiền nào với thông báo trước cho quản lý tài khoản.
Thành viên Diamond có thể yêu cầu tỷ lệ kèo được điều chỉnh riêng cho một số loại cược nhất định, đặc biệt là baccarat, sic bo và cược thể thao mức lớn.
Thông tin và lịch sử giao dịch của High Roller được mã hóa ở cấp độ cao hơn, không chia sẻ cho bất kỳ bộ phận nào ngoài nhóm VIP Manager của casino games.
Nhận báo cáo tổng hợp hàng tuần về lịch sử cược, tỷ lệ thắng thua, tiền hoàn trả đã nhận và thống kê theo từng loại game để bạn theo dõi dễ dàng.
Casino games thường xuyên gửi quà tặng theo mùa, thưởng dịp lễ Tết Nguyên Đán và các sự kiện đặc biệt cho thành viên High Roller. Không cần yêu cầu, hệ thống tự động ghi nhận và cộng thưởng.
Mọi yêu cầu hỗ trợ từ High Roller được xếp vào hàng đợi ưu tiên riêng, cam kết phản hồi trong 15 phút, giải quyết trong 2 giờ – áp dụng cả cuối tuần và ngày lễ.
Mỗi loại game tại casino games có hạn mức riêng trong khu vực High Roller. Dưới đây là mức tham chiếu cho tài khoản Gold.
Live dealer – sảnh riêng High Roller
Tỷ lệ hoàn trả lên đến 98,5%
Vòng quay giá trị cao, jackpot tiến bộ
Kèo chấp, tài xỉu, handicap châu Á
Trận được tuyển chọn, tỷ lệ kèo đặc biệt
Bàn riêng, không chung với sảnh thường
Đăng ký tài khoản tại casino games và hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Đây là bước bắt buộc cho mọi thành viên High Roller để đảm bảo an toàn giao dịch lớn.
Nạp tích lũy đủ 50.000.000 ₫ trong một tháng để hệ thống tự động ghi nhận và nâng cấp tài khoản lên cấp Silver. Không cần làm đơn hay liên hệ hỗ trợ.
Ngay khi đạt cấp, bạn nhận thông báo trong app và qua email. Đặc quyền được kích hoạt ngay lập tức – không cần chờ chu kỳ mới hay thêm bước phê duyệt nào.
Mỗi tháng casino games xét lại cấp độ dựa trên tổng nạp tháng trước. Nếu không đủ ngưỡng, tài khoản xuống một bậc (không tụt quá một cấp trong một tháng). Diamond được bảo lưu 3 tháng.
Cấp Diamond không có tiêu chí nạp tiền cố định. Đội ngũ VIP Manager của casino games sẽ chủ động liên hệ những thành viên đủ điều kiện dựa trên lịch sử tham gia và mức độ hoạt động.
Các đặc quyền High Roller chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh đầy đủ. Casino games có quyền điều chỉnh điều kiện chương trình với thông báo trước 7 ngày qua email và thông báo trong app.
Trong thế giới cá cược trực tuyến, High Roller là thuật ngữ chỉ những người chơi đặt cược ở mức tiền lớn, thường xuyên và có chiến lược rõ ràng. Đây không phải là những người "thử vận may" mà là nhóm người chơi thực sự hiểu cách vận hành của từng loại game, biết quản lý vốn và chọn thời điểm đặt cược hợp lý. Tại casino games, nhóm này chiếm chưa đến 5% tổng số thành viên nhưng lại tạo ra lưu lượng giao dịch đáng kể và đòi hỏi dịch vụ ở đẳng cấp hoàn toàn khác.
Hiểu điều đó, casino games không đặt High Roller vào một chương trình tích điểm đơn thuần như nhiều nền tảng khác. Thay vào đó, toàn bộ cơ sở hạ tầng kỹ thuật – từ máy chủ xử lý giao dịch đến hệ thống livestream – đều được tách biệt cho khu vực VIP để đảm bảo không bao giờ bị ảnh hưởng bởi tải lượng người dùng thông thường vào giờ cao điểm.
Tất cả các phương thức thanh toán nội địa đều được hỗ trợ cho High Roller: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Riêng thành viên Gold và Diamond còn có thêm lựa chọn chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng doanh nghiệp với hạn mức giao dịch cao hơn mức bình thường của các ví điện tử. Tiền nạp từ 100.000.000 ₫ trở lên được xử lý theo luồng riêng để đảm bảo phê duyệt nhanh mà không bị hệ thống chống gian lận tự động giữ lại.
Hoàn trả thông thường tại casino games được tính theo từng loại game và thường đi kèm yêu cầu vòng cược. Hoàn trả High Roller thì khác hoàn toàn: tính trên tổng tiền cược trong tuần (không phân biệt thắng hay thua), không có yêu cầu vòng cược, và được cộng thẳng vào tài khoản mỗi thứ Hai hàng tuần. Điều này có nghĩa là kể cả khi bạn không may thua trong một tuần, khoản hoàn trả vẫn được đảm bảo và có thể rút ra ngay lập tức.
Mỗi thành viên Gold và Diamond được phân công một Account Manager – không phải chatbot hay nhân viên trả lời theo kịch bản, mà là người thực sự theo dõi lịch sử tài khoản của bạn và chủ động hỗ trợ khi cần. Họ có thể giúp bạn điều chỉnh hạn mức cược cho từng sự kiện cụ thể, xử lý yêu cầu rút tiền khẩn cấp ngoài giờ hành chính, hoặc đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp với thói quen chơi của bạn.
Về mặt dài hạn, việc có một nền tảng như casino games hiểu rõ hồ sơ người chơi của bạn và chủ động điều chỉnh dịch vụ theo thực tế sử dụng là điểm khác biệt lớn so với việc phải tự tìm hiểu khuyến mãi và liên hệ hỗ trợ từ đầu mỗi lần có vấn đề. Đó là lý do nhiều người chơi cược lớn tại Việt Nam chọn gắn bó với chương trình High Roller thay vì liên tục chuyển nền tảng.
Phản hồi từ thành viên đang tham gia chương trình High Roller tại casino games.
Hạn mức cược cao và đặc quyền VIP không có nghĩa là bạn nên đặt cược vượt quá khả năng tài chính thực sự của mình. Casino games khuyến khích mọi thành viên, kể cả High Roller, thiết lập giới hạn cá nhân và chơi trong phạm vi ngân sách đã lên kế hoạch. Nếu cần hỗ trợ, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Đăng ký tài khoản tại casino games ngay hôm nay. Chỉ cần nạp đủ ngưỡng trong tháng đầu tiên, bạn đã tự động được ghi nhận vào chương trình High Roller.